岗位职责:

1、客户问题记录和解答，提升客户满意度；
2、店铺绩效检测，确保账户安全；
3、监察listing是否被跟卖，并及时反馈给运营经理；
4、多种方式协助运营经理增加listing好评；
5、发英文邮件索取客户用后反馈、评价。

任职资格:

1. CET4或以上英语水平，口语要能跟客户电话交流；

2. 善于与人沟通，能理解客户需求，解决客户问题， 有较好的客户服务意识；
3. 热情，有上进心，学习能力较强，有跟单及客服经验者优先；

4. 熟悉execl及办公软件操作。

工作时间及福利：

1、试用期2-3个月，通过即转正，试用期开始买五险；

2、绩效提成+奖金+及其他福利 6K以上；

欢迎有志于外贸、电子商务和优秀人才加入到我们的团队中来! 我们是一支充满朝气与活力的团队，致力于为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：

1.年终奖：年底双薪，入职不满一年的员工按比例发放；

2.员工培训：提供入职培训，同时也会不定期为员工组织相关培训；

3.社会保险：入职即购买五险；